什么是“定位”?
所谓定位(Positioning),就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。
营销3.0时代,营销战争已经不是产品之战而是观念之战,谁能抢先占领消费者的心智,谁就能在营销战中获胜。
潘婷:营养头发;海飞丝:去头屑;飘柔洗发水:柔顺头发;松下彩色电视机:高清晰画面;东芝彩色电视机:高保真强劲音响效果;百事可乐:年轻一代的选择;七喜:非可乐;
研究发现:通常第一品牌与第二第三品牌所占市场份额的比值为4:2:1,这就意味着,占领第一阶梯的品牌拥有50%以上的市场份额;并且 ,领导者的地位一旦建立,后来者很难再撼动。
看看今天的强势品牌就知道了,尽管新品牌都雄心壮志一再证明自己比老产品更好,比领先者更先进,但市场始终还是不为所动。
事实证明: 认知一旦建立就很难被打破。
因此,与其在一个队列中排到第“N”位,不如另提一行,让消费能清晰地看到你,并不断重复然后让消费者记住你。这就是定位——建立自己的概念,与其他品牌区隔,并以此为基础积累起自己的品牌价值。
定位,让广告直接见效
与国际4A着眼未来的广告相反,在中国短期能够奏效的广告更有可行性。本土企业大都处在原始积累阶段,动辄为期10年的品牌远景,仅广告投入一项就不堪重负。他们需要的,是那种可以预知消费者看得明白,可以预知他们会产生何种看法与行动的广告。
以电话为例:
在90年代中期以前,无绳电话一直是默默无闻的产品,97年,步步高无绳电话突然大肆出现于世人面前,以其出色的广告运动,迅速让国人关注起这种先进的产品来,实实在在地在中国打响了一个品牌。
在步步高影响最广的电视广告中,它描述了一个蹲马桶的男子,因为要去接一个电话,匆忙中被松脱的裤子所绊倒,尴尬万分;但有了步步高无绳电话之后,他就可以将电话机随处携带了,即使在卫生间里,也能从容地接听。
广告很明白地说出了无绳电话机“方便”的特点,让消费者容易地认识和接受了新产品,同时记得了“步步高”品牌。这使得众多的人们在购买电话机时,立即就可能会想到步步高无绳电话,并加以考虑选择……这是直接见效的品牌广告。
同样,在2000年又有一个叫“美之声”的无绳电话陡然崛起,它亦采取了直接见效的品牌广告推广,使自己一跃成为了市场的第二品牌。
美之声品牌推广,以事件活动为头阵,所有的广告主题都统一为“无绳电话不清晰,免费换成清晰型”,一夜之间在全国燃起了“清晰型无绳电话”的宣传。这种大张旗鼓宣扬“声音清晰”的广告运动,立即击中了无绳电话消费者最关心的“话质”问题,切中了他们通话要清晰、流畅的需求,因而起到了很好的实际促销作用。
接下来的影视广告,美之声则针对领导者步步高无绳电话的“方便”诉求,提出“无绳电话不清晰,方便又有什么用呢?”的诘问,去继续触动消费者,唤醒他们对“清晰”的需求,引起了人们极大的关注。
也许正是由于美之声的品牌广告太见效了,它深深地刺痛了竞争者,还引起了相互间在广告上的小小摩擦。最终经过交涉,美之声换下了针对性较强的广告,推出了“再细微的声音也能清晰传递”的广告片,一样直击消费者,快速地建立销售。
这种定位清晰、诉求明确的广告,言之有物,可预期消费者反应,迅速见效;可以协助品牌更快、更多地走入市场,能更好地激起企业、经销商与消费者的热情,从而有利于良性地将品牌推广进行下去,一步步地加强消费者的认知,逐渐为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。